. Presque 20 ans après la loi Kouchner du 4 mars 2002 sur les droits des patients, quelle appréciation porter sur la médiation instaurée dans les établissements de santé pour faciliter le dialogue et l’information des patients ?
. Des Commissions des relations avec les usagers et de la qualité des soins (CRUQPC) aux Commissions des usagers (loi de 2016), quelle évolution ?
. Quel rôle dévolu au médecin médiateur ?
. Quelle place de la médiation dans le droit de la santé ?
. Quel devenir pour ce mécanisme pacificateur et de dialogue ?
Maître Michel Poignard, docteur en droit, spécialiste en droit de la santé, avocat-conseil de l’Ordre des médecins, chargé d’enseignements